Contato
Operador: CMEDIC SERVICOS MEDICOS LTDA · CNPJ 49.508.372/0001-12 · Montes Claros/MG
E-mail: drlucasnutrologo0777@gmail.com
Telefone: +55 11 96836-2005
App: menu Família → Fale conosco (ticket registrado no Firebase)
Prazo de resposta: até 5 dias úteis.
Perguntas frequentes
O Medico de Casa é um hospital ou clínica?
Não. Somos uma plataforma que conecta famílias a médicos. Em emergência, ligue 192 ou 190.
Como funciona o pagamento da diária?
Após o plantão, o médico gera cobrança com sua chave PIX (ou link de cartão). A família paga diretamente ao médico via PIX/boleto externo e confirma no app.
O que é a taxa de US$ 4,99?
Taxa de manutenção da plataforma de US$ 4,99 por visita (referência R$ 25,00/visita). Só pode haver uma cobrança de taxa pendente por vez — com taxa em aberto o médico não aceita novas propostas até quitar via Apple In-App Purchase (ic24_taxa_manutencao).
Quando o chat é liberado?
Somente após a família fechar o negócio (aceitar proposta/contra-proposta com forma de recebimento definida).
Como denunciar um médico?
No app: Família → Denunciar médico. Para maus-tratos: Disque 100 e Conselho da Pessoa Idosa.
Como excluir minha conta?
Veja instruções em Exclusão de conta ou envie e-mail com assunto “Exclusão de conta — Medico de Casa”.
Esqueci minha senha
Envie e-mail para drlucasnutrologo0777@gmail.com com o endereço cadastrado. Enviaremos link de redefinição.
Informações do aplicativo
| Item | Valor |
|---|---|
| Nome | Medico de Casa |
| Operador / CNPJ | CMEDIC SERVICOS MEDICOS LTDA · 49.508.372/0001-12 |
| Bundle ID | com.medicodecasa.app |
| Versão | 2.0.0 |
| Categoria sugerida | Medical ou Lifestyle |
| Idade mínima | 18+ |
| Login | E-mail e senha (Firebase Auth) |
| Compras no app | Taxa plataforma via Apple IAP (produto consumível ic24_taxa_manutencao) |
Notas para revisor da App Store (copiar/colar)
Medico de Casa conecta pacientes e familiares a médicos visitadores no Brasil. Publicado por CMEDIC SERVICOS MEDICOS LTDA (CNPJ 49.508.372/0001-12), Apple Developer Program — Organization.
Login demo médico: medico.geriatria.demo@mh.test.local / Demo123!
Login demo paciente: paciente1.demo@mh.test.local / Demo123!
Outros médicos demo: medico.cardio.demo@mh.test.local · medico.clinica.demo@mh.test.local · medico.neuro.demo@mh.test.local (mesma senha)
Fluxo: cadastro → documentos (médico) → ofertas → fechamento → chat → ponto/diário → faturamento.
Pagamentos: consulta paga paciente→médico via PIX externo; taxa fixa US$ 4,99 da plataforma via Apple IAP (ic24_taxa_manutencao).
Permissões: câmera e galeria apenas para documentos/foto de perfil. Sem GPS contínuo.
Política de privacidade: https://medico-de-casa.web.app/privacidade.html